Об организации горячей линии в Юго-Западном территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по вопросам качества и безопасности детских новогодних товаров

 

Новый Год один из самых долгожданных и любимых детских праздников. Каждый ребенок с нетерпением ждет сладкий подарок, и, чтобы сюрприз оказался приятным, нужно очень ответственно подойти к его выбору.

 

Приобретать подарки нужно в местах организованной торговли (магазинах, супермаркетах, официальных рынках).

 

Обратите внимание на маркировку. Он должна быть четкой, легко читаемой, содержать информацию на русском языке:

 

— наименование продукта;

 

—наименование и местонахождение изготовителя и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории (при наличии);

 

— масса нетто;

 

— товарный знак изготовителя (при наличии);

 

— состав продукта;

 

— пищевая ценность;

 

— условия хранения;

 

— срок годности или срок хранения (для карамели и драже);

 

—обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт;

 

— информация о подтверждении соответствия.

 

Для кондитерских наборов, состоящих из различных видов и наименований изделий, кроме вышеперечисленных требований, указываются также:

 

— общий состав ингредиентов всех изделий, входящих в данный набор (без указания состава каждого конкретного наименования изделия);

 

­— средневзвешенная пищевая ценность входящих в набор изделий (без указания пищевой ценности каждого конкретного наименования изделия).

 

Если вы приобретаете новогодний подарок в мягкой игрушке, не забывайте, что эта игрушка не должна содержать в наполнителе твердых или острых инородных предметов. Швы мягконабивной игрушки должны быть прочными. На игрушку должна быть отдельная маркировка, текст на которой выполняется в достоверной, проверяемой, четкой, легко читаемой форме на русском языке.

 

В маркировке указываются:

 

— наименование игрушки;

 

— наименование страны, где изготовлена игрушка;

 

— наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними;

 

— товарный знак изготовителя (при наличии);

 

— минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка;

 

— основной конструкционный материал (для детей до 3 лет) (при необходимости);

 

— способы ухода за игрушкой (при необходимости);

 

— дата изготовления (месяц, год);

 

— срок службы или срок годности (при их установлении);

 

—условия хранения (при необходимости).

 

Игрушка может находиться и в самом подарке, например, небольшая кукла или машинка. Требования к ней такие же, как и к мягкой игрушке-упаковке.

 

При выборе сладкого новогоднего подарка необходимо обратить внимание и на прочность упаковки. Содержимое, а именно конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой и не деформированной. Сладкие новогодние подарки подлежат возврату или обмену в случае, если оказались некачественными. Потребитель имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный с соответствующим перерасчетом стоимости (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).

 

При выборе новогоднего подарка обратите внимание на материал, из которого изготовлена игрушка. Игрушки из кожи не рекомендованы для детей до 3 лет. Цвет игрушки должен быть максимально естественным. Во-первых, это не нарушает представления ребёнка о реальном мире, а во-вторых, игрушки «ядовитых цветов» могут пугать детей и содержать «токсичные» красители. Игрушка не должна иметь стойкого неприятного запаха, а если имеет, значит, она изготовлена из «токсичных» материалов. Новогодние маски не должны иметь запаха пластика и красок, маски должны хорошо вентилироваться и иметь незначительный контакт с кожей. Новогодние костюмы должны быть гигроскопичны и сшиты из тканей, хорошо пропускающих воздух. Новогодний костюм не предназначен для постоянной носки, его рекомендуется надевать на бельё из хлопка.

 

Если же Вы уже после покупки обнаружили в выбранной вами игрушке недостатки, то вы как потребитель вправе:

 

— потребовать замены игрушки на аналогичную (этой же модели или артикула);

 

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

 

— потребовать соразмерного уменьшения цены (стоимости игрушки);

 

— потребовать незамедлительного и безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, то есть по требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками, а потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков.

 

 Информацию по вопросам качества и безопасности детских новогодних товаров можно узнать по телефону

 

В Юго-Западном территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области и    Сорочинским и Переволоцким филиалами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» с 4 по 18 декабря 2017 года организованы «горячие линии».

 

«Горячие линии» будут работать в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45). Задать вопрос специалистам можно по телефонам:

 

г. Сорочинск: 8 (35346) 4-59-32; 8 (35346) 4-60-53 (для жителей Сорочинского городского округа, Александровского, Илекского, Красногвардейского, Новосергиевского, Переволоцкого и Ташлинского районов).