Защита потребительских прав

        В    Переволоцком филиале ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской» области   в целях организации, развития и распространения системы информирования и консультирования потребителей осуществляет   свою деятельность отдел   консультирования по защите прав потребителей. Его задачами является соблюдение правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг, защита нарушенных прав потребителей и их законных интересов.

         Каждый потребитель, у которого имеются претензии к торговой точке, к качеству услуги или товара может получить консультацию относительно своего поведения в конкретной ситуации. Здесь вам   окажут помощь в составлении претензий, исковых заявлений, а также   проверят соответствие документов, в том числе договоров, требованиям действующего законодательства РФ.!

Предоставляемые услуги:

     Отдел консультирования осуществляет функции по оказанию консультативной помощи населению по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка, а также по вопросам, связанным с защитой потребителями своих прав и законных интересов, также осуществляет взаимодействие с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Оренбургской области и общественными организациями. Отдел консультирования функционирует на постоянной основе. Каждый потребитель, у которого имеются претензии к торговой точке, к качеству услуги или товара, может обратиться в отдел по защите прав потребителей и получить консультацию относительно своего поведения в конкретной ситуации.

       Консультирование потребителей проводится в области предоставления услуг ЖКХ, банковских услуг, страховых услуг, туристической деятельности, транспортных услуг, услуг связи, медицинских и образовательных услуг, продажи товаров, выполнения работ, оказания иных услуг.

       Консультации в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» и смежных с ним прав можно получить любым удобным для Вас способом:

  • на личном приеме в консультационном центре;
  • по телефону.

Кроме того, специалист проверит соответствие документов, в том числе договоров, требованиям действующего законодательства РФ, окажет содействие в составлении искового заявления.
Отдел консультирования работает в будние дни с 10.00 до 17.00.

Тел: 8 (35 338) 21-7-06.

Прием ведет юрисконсульт: Дударь Елена Сергеевна.